Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
-
Общие положения
- Официальный интернет-магазин запасных частей, расположенный на доменном имени shop.uralaz.ru, АО «АЗ «УРАЛ», 456304, Челябинская область, г. Миасс, пр. Автозаводцев 1, в лице Генерального директора Яковлева Павла Александровича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и лицо, акцептовавшее условия настоящей оферты, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, далее совместно именуемые Стороны, а по отдельности – Сторона, договорились заключить настоящий Договор.
- Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, т.е. содержит все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных условиях с любым лицом, совершившим акцепт оферты в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право – и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли- продажи Товара.
- Заказывая Товары, через Интернет магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты.
- Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре. Информация о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина, указано в разделе «Гарантия».
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (только для физических лиц) и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить на Сайте в виде информационного сообщения не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до даты их вступления в силу. Действующая редакция настоящей оферты всегда находится на web-странице по адресу: shop.uralaz.ru\Пользовательское соглашение
- Покупатель обязан полностью ознакомиться с договором до момента заказа Товаров.
- Все электронные документы, уведомления и волеизъявления, оформленные или осуществленные дистанционно посредством Интернет-сервиса и в рамках настоящего Договора, признаются Сторонами, совершенными в простой письменной форме надлежащим образом.
- Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
-
Термины и определения
- «Продавец» - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе дистанционным способом.
- «Покупатель» - любое физическое лицо, либо юридическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
- «Сайт» - официальная веб-страница Продавца.
- «Интернет – сервис» - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу – shop.uralaz.ru
- «Интернет-магазин» - официальный интернет-магазин Продавца по продаже Товаров, размещенных на Сайте.
- «Товары» - перечень продукции Продавца, представленный на Сайте.
- «Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) или оформленный Покупателем по телефону.
- «Курьерская служба» - лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
- «Публичная оферта» (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения
- «Акцепт» - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, то есть согласие Покупателя принять и оплатить Товар на условиях, прописанных в оферте.
-
Предмет Договора
- Продавец осуществляет для Покупателей следующие виды деятельности: а) оформление Заказа посредством Сайта/Интернет-магазина Продавца; б) доставку Товаров по адресу Покупателя посредством Курьерской службы.
- Покупатель обязуется зарегистрироваться на Сайте, а также предоставить все необходимые персональные данные, которые могут понадобиться Поставщику для доставки Товара.
- Продавец передает, продает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
- Услуги Курьерской службы Продавца осуществляются на платной основе для Покупателя. Стоимость доставки по каждому Заказу определяется на Сайте посредством выбора конкретной Курьерской службы.
- Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара курьерской службе.
- Настоящий Договор приобретает юридическую силу только при условии принятия Покупателем его условий — совершения акцепта Договора.
-
Права и обязанности сторон
- Продавец обязуется:
- С момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (“форс-мажор”) в соответствии с Разделом 10 настоящей оферты;
- Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, в соответствии с Политикой АО «АЗ «УРАЛ» в отношении обработки персональных данных и мер по защите персональных данных. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.
- Продавец имеет право изменять условия настоящей оферты; цены на Товары, указанные в Интернет-магазине; условия доставки и оплаты доставки Товаров; способы, сроки и территорию доставки Товаров; а также иные условия, указанные в настоящей оферте и на Сайте.
- Покупатель обязуется:
- До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с Политикой АО «АЗ «УРАЛ» в отношении обработки персональных данных и мер по защите персональных данных, с ценами на Товары, установленными в Интернет- Магазине, зоной доставки Товаров и минимальной стоимостью Заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Покупателю;
- Предоставить достоверные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров, в частности: для физических лиц: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки Товара; контактные телефоны, электронный адрес; 2) для индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество Покупателя; ОГРНИП, ИНН, адрес доставки Товара; контактные телефоны, электронный адрес; 3) для юридических лиц: полное наименование юридического лица, ОГРН, ИНН, адрес доставки Товара; контактные телефоны, электронный адрес).
- Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты в оговоренном месте и/или оговоренное время при оформлении Заказа;
- Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
- Покупатель имеет право:
- Использовать Интернет-магазин после регистрации на Сайте.
- На получение информации (рекламных сообщений, рассылки) о проводимых акциях в виде сообщений на E-mail на указанный при регистрации на Сайте. Пользователь имеет возможность в любой момент отписаться от рассылки, а также подписаться на рассылку вновь.
- Продавец обязуется:
-
Условия использования материалов, размещенных на Сайте
- Покупатель не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным способом использовать частично или полностью содержание Сайта.
- Покупатель обязуется использовать Сайт только в законных целях.
- Покупатель обязуется не размещать на Сайте Продавца и не направлять посредством Сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия Продавца.
- Покупатель обязуется не использовать Сайт Продавца для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование Покупателей к использованию других ресурсов, являющихся конкурентом Продавца.
-
Оформление и сроки выполнения заказа
- Заказ Покупателя может быть оформлен посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.
- При оформлении Заказа посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
- При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
- Наименование, количество, ассортимент, обозначение по каталожному номеру, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте.
- Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
- Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
- Заказ, оформленный Покупателем на Сайте, считается принятым в обработку, начиная с момента его подтверждения Продавцом.
- Покупатель может заказать только те Товары, которые представлены на Сайте в момент оформления Заказа.
- Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону либо e-mail после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
- Покупатель не имеет права изменять Заказ после подтверждения Заказа Продавцом.
-
Доставка Товаров
- Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, обозначенных Покупателю Продавцом при оформлении Заказа. Однако задержки в доставки Товаров возможны ввиду непредвиденных обстоятельств.
- Доставка Товаров осуществляется выбранной Покупателем на сайте Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте, либо на условиях самовывоза со склада Продавца.
- Доставка Товаров осуществляется в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте в разделе «О компании».
- Продавец не несет ответственности за опоздания в случаях:
- Наступления обстоятельств непреодолимой силы, не зависящих от компании:
- стихийные природные явления;
- крупные аварии, повлекшие за собой затруднения в продвижении по улицам города;
- авария с ТС, осуществляющим доставку заказа, подтвержденная документами ГИБДД;
- отключение у производителя продукции электроэнергии, водоснабжения по причинам, за которые производитель не отвечает;
- нарушения в работе Интернет-провайдера, либо оператора сотовой связи, повлекшие за собой невозможность своевременного приёма и учета заказов;
- иные форс-мажорные обстоятельства. - Наступления обстоятельств непреодолимой силы, не зависящих от компании:
- стихийные природные явления;
- крупные аварии, повлекшие за собой затруднения в продвижении по улицам города;
- авария с ТС, осуществляющим доставку заказа, подтвержденная документами ГИБДД;
- отключение у производителя продукции электроэнергии, водоснабжения по причинам, за которые производитель не отвечает;
- нарушения в работе Интернет-провайдера, либо оператора сотовой связи, повлекшие за собой невозможность своевременного приёма и учета заказов;
- иные форс-мажорные обстоятельства.
- Наступления обстоятельств непреодолимой силы, не зависящих от компании:
-
Оплата Товаров
- Цены на Товары и доставку Товара определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
- Покупатель производит предварительную оплату Товара и услуг по доставке Товара путем, предусмотренным настоящим договором.
- Для Покупателя возможны следующие варианты оплаты:
- Для физических лиц - наличными денежными средствами в кассе (рубли РФ), либо через POS-терминал, с использованием пластиковых карт; онлайн оплата банковской картой на Сайте;
- Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – Безналичная оплата по выставленному счету. Счет для оплаты действителен в течение 3-х рабочих дней с момента его выставления.
-
Возврат и обмен
- Возврат денежных средств и возврат/обмен Товара, производятся в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе: «Общие правила возврата товара и денежных средств».
-
Форс-мажор
- Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.
-
Ответственность сторон
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственностью в соответствии с законодательством РФ.
- Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет - магазине.
- Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания регистрационных данных.
- Покупатель гарантирует, что не будет использовать Интернет-магазин и Сайт в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.
-
Прочие условия
- Настоящая оферта вступает в силу с момента оформления заказа Покупателем на сайте и подтверждения такого заказа Продавцом.
- Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров. Срок рассмотрения претензии 20 календарных дней с момента получения.
- В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке, споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Челябинской области, споры с физическими лицами передаются на рассмотрение в суд согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации.
Уведомления, в случае внесения изменений в настоящую Публичную оферту, размещаются на Сайте в виде информационного сообщения.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действия, указанные в настоящей Оферте.